CONDICIONES GENERALES

La pagina web www.hotelbono.com es propiedad de la Agencia de Viajes VIAJES TUTTOCARD S.L., en adelante TUTTOVIAJES, con CIF b-54227707, sita en Av. La Alameda nº 15, 03803 Alcoy, Alicante,inscrita en el Registro Mercantil de Alicante al tomo 3180, Libro 0, Folio 96, Hoja A-106228y que consta debidamente registrada con el numero de licencia CV-Mm1019-A.

► TALONARIOS HOTELBONO

- Que beneficios obtengo con los talonarios Hotelbono?

TUTTOVIAJES ha firmado los contratos pertinentes para que determinados hoteles puedan ofrecer al usuario el alojamiento gratuito a cambio de una consumicion minima. Esta consumicion la ha fijado el propio hotel y se podra consultar en nuestra pagina web antes de realizar la reserva.

Ademas de esto, con la intencion de ampliar la oferta de hoteles, TUTTOVIAJES ha incluido dentro del producto Hotelbono una amplia gama de alojamientos a la que el usuario podra acceder a precio de coste. En este ultimo caso, no existira ni noche gratuita ni consumicion minima pero el cliente realizara la reserva al precio de coste. En estos casos, el usuario podra ver la comparativa de precios, esto es, el coste de la reserva con los talonarios Hotelbono, y el coste de la reserva sin los talonarios Hotelbono.

- Que son los talonarios y bonos de Hotelbono?

Talonario: Cada Talonario esta dividido en siete bonos y, cada bono es valido para el alojamiento de una noche. Los talonarios son indivisibles.

Bono: El Bono es una unica unidad que, como ha quedado establecido, sera valido para una noche de alojamiento. Los bonos no se venden por separado.

- Como adquiero mis talonarios Hotelbono?

Para la adquisicion de los talonarios Hotelbono resultara imprescindible:

- Que el usuario facilite los datos solicitados en el apartado COMPRA Hotelbono siendo los mismos verdaderos, exactos, completos y actualizados, de forma que respondan con veracidad a la situacion de este. En caso contrario, unicamente se considerara responsable de los daos y perjuicios que se puedan originar la persona que no haya cumplido con la obligacion establecida.

- Que la persona interesada llame a los numeros de telefono que aparecen en la web y solicite la informacion pertinente para la adquisicion del talonario.

-  Que el usuario abone el precio del talonario en cualquiera de las modalidades que le ofreceran nuestros agentes de ventas por el precio que aparezca en la pagina web de Hotelbono, y que actualmente esta fijado en 49 euros con IVA incluido.

- Modos de pago

El poseedor de los talonarios Hotelbono debera indicar un numero de cuenta bancaria a traves de la cual se llevara a cabo el pago del precio anteriormente indicado. Asimismo toda persona que desee adquirir los talonarios Hotelbono podra realizar el pago a traves de una tarjeta de credito.

 

- Vigencia de los talonarios Hotelbono

Los talonarios Hotelbono no tienen plazo de caducidad establecido, por lo que el usuario podra canjear los bonos en el momento que lo desee, teniendo unicamente en cuenta que Hotelbono se reserva el derecho a de cambiar, sustituir o eliminar los establecimientos que aparecen en su pagina web siempre y cuando lo considere oportuno.

 

- Funcionamiento

Los Talonarios son canjeables por el portador y dan derecho a la ocupacion de una habitacion doble por el numero de noches que dure la reserva.

Los beneficiarios de los bonos deberan, dependiendo del hotel elegido, abonar la consumicion minima a cambio del alojamiento gratuito. O bien, abonar el coste de la reserva que nunca sera superior al precio de coste (Ver Que beneficios obtengo con los talonarios Hotelbono?)

Por tanto, usted debera:

1. Elegir, de entre los hoteles que aparecen en nuestra pagina web, el hotel en el que se quiera alojar.
2. Para realizar la reserva, debera rellenar los campos que se solicitan en la peticion de reserva, indicando las fechas y condiciones deseadas para su estancia y nuestros operadores consultaran la disponibilidad en el hotel y gestionaran su reserva.
3. Una vez confirmada la reserva, nuestros operadores le enviaran a su correo electronico un bono que debera imprimir y presentar a su llegada al hotel.
4. Dependiendo del establecimiento seleccionado, el usuario realizara los pagos directamente en el establecimiento hotelero, o bien directamente a TUTTOVIAJES, de lo cual se le informara por telefono o por correo electronico.
5. Hotelbono no se hace responsable de aquellas reservas que no se puedan cobrar con el numero de tarjeta facilitada por el cliente, y por tanto no se confirmara reserva alguna hasta el momento en el que se haya abonado el importe.
6. Hotelbono no se hace responsable de las reservas no confirmadas en las que los datos de contacto del cliente no sean los correctos y, por tanto, no se haya podido contactar con el mismo.

 

► PAQUETES VACACIONALES

El usuario que lo desee podra rellenar el formulario de contacto que aparece en la pagina web para solicitar informacion sobre el paquete vacacional que le interese. En el menor plazo de tiempo posible, un agente de viajes de nuestro departamento de reservas se pondra en contacto con el usuario a fin de informarle sobre las condiciones y caracteristicas del paquete vacacional elegido o, en su caso, llevar a cabo la reserva del mismo.

Las reservas estaran siempre sujetas a la disponibilidad tanto del alojamiento como del medio de transporte que incluya el paquete vacacional.

Una vez realizada la solicitud de informacion y comprobada la disponibilidad del viaje en cuestion, el usuario recibira un correo electronico que contendra todas las condiciones del viaje solicitado tanto las particulares del viaje en cuestion como las generales aplicables a los viajes combinados. Resultara imprescindible que el usuario conteste a ese correo electronico para confirmar la reserva, dado que si no lo hace, la reserva no se llevara a cabo. Una vez recibida la confirmacion de la reserva, se procedera a realizar el cobro del viaje contratado.

Para poder hacer efectiva la reserva sera necesario el cobro de un importe correspondiente al 40% del total de la reserva como anticipo, aproximadamente 15 dias antes de la salida se cobrara el restante y se efectuara el envio de la documentacion necesaria para viajar. El modo de pago sera mediante tarjeta de credito y una vez formalizada la reserva el viaje se atendra a las condiciones generales del contrato de viajes combinados